广州市版权纠纷人民调解委员会工作取得成效

    本网讯 2013年8月8日，广州市版权纠纷人民调解委员会（下称：调委会）正式成立，成为我国首家解决版权纠纷的人民调解委员会。

    调委会不断完善自身建设，切实完成“五落实、六统一”，即组织、人员、经费、场所、制度“五落实”，名称、印章、标识、徽章、程序、文件“六统一”，为规范高效开展纠纷调解工作打下良好的基础。成立以来，调委会以案结事了为目标，以不断创新为工作方式，充分发挥调解灵活性的特点，尽最大努力解决版权争议，调解工作得到了当事人的普遍认可：

    一是开拓多元化的纠纷受理方式。采取主动参与调解，认真审理移送案件和积极调解申请案件为主的三类纠纷受理方式，建立全方位多途径化解纠纷的方式。

    二是简便纠纷解决程序，建立多种调解方式。调委会采用电话调解和现场调解两种调解方式解决纠纷。实践中一些企业从节约人力财力的角度出发，倾向于通过电话调解解决纠纷，而现场调解则能使双方当事人面对面协商从而更好地解决纠纷。

    三是受理多种类别的版权纠纷。从版权纠纷的特点出发，版权纠纷在案件类别上又可以分为系列案和个案。调委会把统一权利人的同一权利和多个涉嫌侵权主体发生同一类型的纠纷认定为系列案。

    四是维护调解工作的权威性。调委会在调解工作室中规范安装监控，对调解过程全过程无死角的录像，有效维护调解的有序进行。

    截至2015年3月，调委会共正式接受一方申请人提出解决纠纷申请的案件有148宗，双方当事人到人民调解工作室进行现场调解的有34宗，进行电话调解的有16宗，调解成功的案件有22宗，调解成功率达到44%，调解金额高达4,297,368元，为保护权利人的合法权益发挥了积极作用。（广州市版权协会、局新闻出版政务服务中心供稿）