办理情况查询
昵称:
梁小姐
留言日期:
2021-11-17
主题:
关于申请办理宽带后一直无人上门安装问题
内容:
本人于11月10日16:48致电广电客服申报办理安装宽带,客服承诺72小时内安排上门安装服务,并于11月12日扣除了预存费用180元和电视费等,但一直无人通知上门安装事宜,往后我多次拨打客服热线,客服全部只回复24小时内处理,但至今多个24小时过去仍不作任何回复并无故扣费。